有意投放广告者常见问题列表。

有意投放广告者｜常见问题

• 广告会显示在网站的什么位置？

  会显示在网站内各内容排列的“列表页”以及“搜索结果页”中。其设计旨在让广告自然地出现在用户带着特定目的寻找信息的地方。

• 具体会刊登在哪些“列表页”上？

  对象包括：图片、客房参观、活动、项目、专栏、专家，这六个主要的列表页。

• 搜索结果页也会显示吗？

  是的。当用户指定“关键词”或“地区”进行搜索时，广告也会显示在搜索结果页。由于广告是联动搜索词显示的，因此可以高效地触达意向极高的用户。

• 一份合同可以刊登在多个页面上吗？

  是的。只要符合您签署的刊登条件（关键词、地区、类别），广告就会横跨列表页和搜索结果页进行展示。无需单独筛选刊登位置，即可覆盖广泛的用户。

• 请告知列表页上的显示形式。

  将以卡片形式显示，包含主图（幻灯片显示）、头像、标题、说明文和公司名称。设计采用了与列表中其他内容相融合的风格。

• 如果同一页面有多个广告，显示位置如何决定？

  不固定特定广告的位置，而是通过系统随机显示来更换排序。这样可以让所有广告主拥有平等的被用户看到的机会。

• 可以限定刊登位置吗？

  非常抱歉，我们不接受对刊登位置的限定。系统会根据用户的搜索行为和浏览类别，自动将广告投放到最合适的列表页或搜索结果中。

• 使用智能手机浏览的用户也会在这些列表页看到广告吗？

  是的。在 PC、智能手机、平板电脑等所有设备上，广告都会以针对各列表页和搜索结果优化后的布局进行显示。

• 投放广告需要注册会员吗？

  是的。首先需要进行“专家注册”。注册后，即可从管理界面（仪表板）创建广告。

• 我的目的仅是投放广告，注册时的“行业”该选什么？

  仅使用广告服务的用户，请在行业选项中选择“其他”。

• 专家注册的“行业”以后可以修改吗？

  是的。您可以随时通过个人资料编辑页面进行修改。

• 我可以作为代理商运营其他公司的广告吗？

  合同主体仅限法人或个人事业主本人。详情请确认广告基本条款。

• 请告知可以注册的对象。

  仅限于在日本国内有法人登记的法人，或已在日本提交个人事业开业届的个人事业主。

• 什么是创建广告刊登文章？

  这是设定广告的“脸面”（标题、说明文、图片等）并为接受审核做准备的阶段。

• 广告名（标题）中可以使用标签（Hashtag）吗？

  作为文本的标签（#）是可以输入的，但它不会与系统上的搜索功能联动。

• 广告文（说明文）仅有15个字符，是否过短？

  为了让用户能瞬间理解，我们特意设定得较短。请浓缩您最想传达的优势。

• 链接目标可以设定为 YouTube 视频等吗？

  是的。只要是 URL 格式，就可以设定为链接目标。

• 可以为多个分店分别投放广告吗？

  是的。您可以使用一个账号创建多篇刊登文章（各分店的内容），并通过更改各自的地区或关键词来签署合同。

• 我想删除广告文章，该怎么办？

  您可以从仪表板删除已创建的文章，但正在刊登中或正在办理合同手续的文章无法删除。

• 请告知“申请”和“保留”的区别。

  点击“申请”将立即开始内容审核。“保留”则是作为草稿保存，稍后可以重新开始编辑。

• 可以使用的图片文件格式有哪些？

  支持 GIF、JPEG、PNG、WEBP。

• 请告知推荐的图片尺寸。

  推荐宽度在 1024px 以上，高度在 768px 以上。如果小于此尺寸，显示可能会变得模糊。

• 个人资料照片（图标图像）应该设置成什么？

  请设置公司徽标、店铺外观或个人头像等有助于建立信任感的图片。

• 主图最多可以注册几张？

  最多可注册 5 张，将以幻灯片形式显示。

• 为什么图片会自动压缩？

  为了确保用户的浏览速度并实现流畅的显示，系统会自动进行优化。

• 进行多语言转换时，图片内的文字也会被翻译吗？

  图片内的文字不会被翻译。如果您重视多语言展开，请不要在图片中放入文字，或使用具有通用意义的图片。

• 审核需要多少天？

  通常会在 1-2 个工作日内完成。但是，根据内容的不同，如果需要额外确认，可能需要几天时间。

• 什么样的“内容”会导致审核时间较长？

  医疗、金融、法律服务等需要官方资格或特殊考虑的行业广告，为了进行谨慎确认，可能会花费较多时间。

• 什么情况下审核会被拒绝（不予通过）？

  违反公序良俗的内容、侵犯他人权利的内容、存在虚假记载的情况等将不予批准。

• 审核通过后，广告会立即播出吗？

  不会。审核通过仅代表“内容获得许可”。之后还需要办理“广告刊登合同（选择展位、支付）”。

• 审核完成后可以修改内容吗？

  审核通过后的修改需要重新审核。如果是大幅度变更，请作为“新建”重新申请。

• 何时签署广告刊登合同？

  在创建的文章审核状态变为“批准”后，即可从仪表板进入合同办理流程。

• 请告知关键词搜索位的费用体系。

  每个词 1 个月（33 天）为 1 万日元（不含税）的固定费用。

• 请告知地区搜索位的费用体系。

  与关键词位相同，每个地区（市区町村等）1 个月为 1 万日元（不含税）。

• 可以通过付费提高广告的显示排名吗？

  不可以。我们对所有广告主都公平地进行随机显示。

• 如果审核通过后不申请合同，会产生费用吗？

  不会。在正式申请合同之前，不会产生任何费用。

• 地区指定选“都道府县”还是“市区町村”比较好？

  如果指定“东京都中央区”，则在搜索“东京都”或“中央区”时都会显示，增加了曝光机会。

• 只指定“东京都”的话，在“中央区”的搜索中会出现吗？

  不会。仅指定广域地区，不会出现在详细的市区町村搜索结果中。

• 关键词和地区最多可以选多少个？

  每份合同（每篇文章）各最多可选择 10 个展位。

• 区分多个关键词的方法是？

  请输入并使用半角标签（#）进行分隔。

• 如果想使用预约词库中没有的关键词怎么办？

  在签署刊登合同时，只能选择已在广告刊登文章中通过审核的“预约词”。

• 什么是类别搜索？

  这是一种可以在符合“现代”、“DIY”、“宠物”等个人喜好的类别页面上显示广告的功能。

• 指定类别需要额外付费吗？

  不需要，指定类别本身是免费的（但需要另行签署关键词和地区的合同）。

• 最多可以选择多少个类别？

  最多可以选择 3 个。

• 注册多个类别的优势是什么？

  更有可能触达具有不同兴趣的用户群，增加曝光面。

• 类别页面的显示条件是？

  例如，如果您指定了“猫”类别和“东京”地区，那么当用户在猫的类别页面内搜索“东京”时，广告就会显示。

• 为什么刊登期限“1个月”是 33 天？

  考虑到因维护等导致的显示停止风险，我们预先无偿增加了 3 天（约 1 成）的时间。

• 2 个月、3 个月的期限设置是怎样的？

  2 个月为 66 天，3 个月为 99 天的刊登期。

• 刊登开始日期可以自由选择吗？

  考虑到审核和转账确认的时间，可以指定从今天起 7 天后的日期。

• 刊登会自动续展吗？

  不会自动续展。如果期限结束后希望继续刊登，请重新进行新申请。

• 如果 Kurasuki 服务本身休止（维护）怎么办？

  在定期或紧急维护时，我们将以预先增加的 3 天时间进行抵消。

• 有哪些付款方式？

  仅支持通过银行转账进行“预付”。无法使用信用卡。

• 发票会邮寄吗？

  我们不邮寄纸质发票。您可以从会员菜单中下载 PDF 格式的发票。

• 我需要开具收据。

  我司不另行开具收据。请妥善保管转账时的凭证作为收据。

• 是否支持 Invoice 制度（合格发票留存制度）？

  由于我司不是合格发票发行事业者，因此不支持开具 Invoice（合格发票）。

• 转账手续费由谁承担？

  诚挚地请广告主自行承担。

• 我把发票金额和实际转账金额弄错了。

  如果金额不足，刊登将不会开始。对于因过失导致的超额退款等，我们将扣除手续费后处理，请注意。

• 如果消费税率发生变化怎么办？

  将适用合同签署时的法律法规所规定的税率。

• 申请后可以取消吗？

  只要在合同之日起 1 周内且“入账前”即可取消。请使用仪表板上的“解除合同”按钮。

• 可以多次重复“1 周内解除合同”吗？

  如果被判定为不当利用，我们可能会采取停止账号使用的措施。

• 入账后可以修改关键词吗？

  合同成立后无法修改。需要以新内容重新申请。

• 在刊登期间可以更换图片吗？

  刊登期间的内容修改需要重新审核。基本上请认为将维持签约时的内容。

• 中途可以停止广告刊登吗？

  如果您想停止正在刊登的广告，请通过咨询联系运营事务局。另外，即使停止刊登，我们也无法延长期间或退还剩余天数的费用。

• 有退款处理吗？

  无论出于何种原因（停止刊登、缩短期间等），入账后的退款概不接受。

• 期间保证型广告的优势是什么？

  成本不会因点击量而变动，因此预算管理容易，且可以防止竞争对手的恶意点击。

• 可以确认广告效果（点击量等）吗？

  由于是期间保证型广告，我们不提供详细的报告功能，但您可以在管理界面确认刊登状态。

• 我的广告怎么也显示不出来？

  如果存在多个竞争对手，每次访问都会随机轮换。请尝试刷新几次页面进行确认。

• 我只想在夜间显示，可以指定时间吗？

  由于是 24 小时随机显示的机制，我们不接受特定时段的指定。

• 如果想让广告在关键词和地区搜索中都命中怎么办？

  需要分别申请各个展位。例如：关键词“狗”+地区“东京都”=每月 2 万日元（不含税）。

• 我没有收到审核完成的邮件。

  请检查垃圾邮件文件夹，或查看管理界面的“通知”。

• 有疑问时的咨询方式是？

  请通过运营页面内的“咨询”菜单联系我们。通常会在 3 个工作日内回复。

• 在哪里可以确认利用条款？

  您可以通过申请表下方的链接或网站页脚进行确认。

• 广告内容会被擅自改写吗？

  不会。但是，如果发现违反条款的情况，我司可能会采取停止刊登的措施。

• 创建广告文章时的“客户信息”有什么用途？

  用于审核时的确认以及事务手续的联络。

• 修改注册信息后，会立即反映在正在刊登的广告中吗？

  个人资料信息的修改会反映，但广告文章本身的内容可能需要重新审核。

• 1 个月的刊登结束后，数据会消失吗？

  广告刊登文章的数据会保留，因此在下次申请时可以再次利用。

• 广告的显示次数有限制（上限）吗？

  在期间内，显示次数没有上限。

• 从海外的网络环境下也可以浏览吗？

  是的。只要有互联网环境，全世界都可以浏览。

• 我是第一次使用，不知道该从哪里开始。

  请先完成“专家注册”，然后尝试从仪表板进行“广告刊登”。