有意投放廣告者常見問題列表。

有意投放廣告者｜常見問題

• 廣告會顯示在網站的什麼位置？

  會顯示在網站內各內容排列的「列表頁」以及「搜尋結果頁」中。其設計旨在讓廣告自然地出現在用戶帶著特定目的尋找資訊的地方。

• 具體會刊登在哪些「列表頁」上？

  對象包括：圖片、客房參觀、活動、項目、專欄、專家，這六個主要的列表頁。

• 搜尋結果頁也會顯示嗎？

  是的。當用戶指定「關鍵字」或「地區」進行搜尋時，廣告也會顯示在搜尋結果頁。由於廣告是連動搜尋詞顯示的，因此可以高效地觸及意向極高的用戶。

• 一份合約可以刊登在多個頁面上嗎？

  是的。只要符合您簽署的刊登條件（關鍵字、地區、類別），廣告就會橫跨列表頁和搜尋結果頁進行展示。無需單獨篩選刊登位置，即可覆蓋廣泛的用戶。

• 請告知列表頁上的顯示形式。

  將以卡片形式顯示，包含主圖（幻燈片顯示）、頭像、標題、說明文和公司名稱。設計採用了與列表中其他內容相融合的風格。

• 如果同一頁面有多個廣告，顯示位置如何決定？

  不固定特定廣告的位置，而是透過系統隨機顯示來更換排序。這樣可以讓所有廣告主擁有平等的被用戶看到的機會。

• 可以限定刊登位置嗎？

  非常抱歉，我們不接受對刊登位置的限定。系統會根據用戶的搜尋行為和瀏覽類別，自動將廣告投放至最合適的列表頁或搜尋結果中。

• 使用智慧型手機瀏覽的用戶也會在這些列表頁看到廣告嗎？

  是的。在 PC、智慧型手機、平板電腦等所有裝置上，廣告都會以針對各列表頁和搜尋結果優化後的佈局進行顯示。

• 投放廣告需要註冊會員嗎？

  是的。首先需要進行「專家註冊」。註冊後，即可從管理介面（儀表板）建立廣告。

• 我的目的僅是投放廣告，註冊時的「行業」該選什麼？

  僅使用廣告服務的用戶，請在行業選項中選擇「其他」。

• 專家註冊的「行業」以後可以修改嗎？

  是的。您可以隨時透過個人資料編輯頁面進行修改。

• 我可以作為代理商營運其他公司的廣告嗎？

  合約主體僅限法人或個人事業主本人。詳情請確認廣告基本條款。

• 請告知可以註冊的對象。

  僅限於在日本國內有法人登記的法人，或已在日本提交個人事業開業屆的個人事業主。

• 什麼是建立廣告刊登文章？

  這是設定廣告的「臉面」（標題、說明文、圖片等）並為接受審核做準備的階段。

• 廣告名（標題）中可以使用標籤（Hashtag）嗎？

  作為文本的標籤（#）是可以輸入的，但它不會與系統上的搜尋功能連動。

• 廣告文（說明文）僅有15字，字數過短，應如何處理？

  為了讓用戶能瞬間理解，我們特意設定得較短。請濃縮您最想傳達的優勢。

• 連結目標可以設定為 YouTube 影片等嗎？

  是的。只要是 URL 格式，就可以設定為連結目標。

• 可以為多個分店分別投放廣告嗎？

  是的。您可以使用一個帳號建立多篇刊登文章（各分店的內容），並透過更改各自的地區或關鍵字來簽署合約。

• 我想刪除廣告文章，該怎麼辦？

  您可以從儀表板刪除已建立的文章，但正在刊登中或正在辦理合約手續的文章無法刪除。

• 請告知「申請」和「保留」的區別。

  點擊「申請」將立即開始內容審核。「保留」則是作為草稿儲存，稍後可以重新開始編輯。

• 可以使用的圖片檔案格式有哪些？

  支援 GIF、JPEG、PNG、WEBP。

• 請告知推薦的圖片尺寸。

  推薦寬度在 1024px 以上，高度在 768px 以上。如果小於此尺寸，顯示可能會變得模糊。

• 個人資料相片（圖示圖像）應該設置成什麼？

  請設置公司標誌、店鋪外觀或個人頭像等有助於建立信任感的圖片。

• 主圖最多可以註冊幾張？

  最多可註冊 5 張，將以幻燈片形式顯示。

• 為什麼圖片會自動壓縮？

  為了確保用戶的瀏覽速度並實現流暢的顯示，系統會自動進行優化。

• 進行多語言轉換時，圖片內的文字也會被翻譯嗎？

  圖片內的文字不會被翻譯。如果您重視多語言展開，請不要在圖片中放入文字，或使用具有通用意義的圖片。

• 審核需要多少天？

  通常會在 1-2 個工作日內完成。但是，根據內容的不同，如果需要額外確認，可能需要幾天時間。

• 什麼樣的「內容」會導致審核時間較長？

  醫療、金融、法律服務等需要官方資格或特殊考慮的行業廣告，為了進行謹慎確認，可能會花費較多時間。

• 什麼情況下審核會被拒絕（不予通過）？

  違反公序良俗的內容、侵犯他人權利的內容、存在虛假記載的情況等將不予批准。

• 審核通過後，廣告會立即播出嗎？

  不會。審核通過僅代表「內容獲得許可」。之後還需要辦理「廣告刊登合約（選擇展位、支付）」。

• 審核完成後可以修改內容嗎？

  審核通過後的修改需要重新審核。如果是大幅度變更，請作為「新建」重新申請。

• 何時簽署廣告刊登合約？

  在建立的文章審核狀態變為「批准」後，即可從儀表板進入合約辦理流程。

• 請告知關鍵字搜尋位的費用體系。

  每個詞 1 個月（33 天）為 1 萬日圓（未稅）的固定費用。

• 請告知地區搜尋位的費用體系。

  與關鍵字位相同，每個地區（市區町村等）1 個月為 1 萬日圓（未稅）。

• 可以透過付費提高廣告的顯示排名嗎？

  不可以。我們對所有廣告主都公平地進行隨機顯示。

• 如果審核通過後不申請合約，會產生費用嗎？

  不會。在正式申請合約之前，不會產生任何費用。

• 地區指定選「都道府縣」還是「市區町村」比較好？

  如果指定「東京都中央區」，則在搜尋「東京都」或「中央區」時都會顯示，增加了曝光機會。

• 只指定「東京都」的話，在「中央區」的搜尋中會出現嗎？

  不會。僅指定廣域地區，不會出現在詳細的市區町村搜尋結果中。

• 關鍵字和地區最多可以選多少個？

  每份合約（每篇文章）各最多可選擇 10 個展位。

• 區分多個關鍵字的方法是？

  請輸入並使用半角標籤（#）進行分隔。

• 如果想使用預約詞庫中沒有的關鍵字怎麼辦？

  在簽署刊登合約時，只能選擇已在廣告刊登文章中通過審核的「預約詞」。

• 什麼是類別搜尋？

  這是一種可以在符合「現代」、「DIY」、「寵物」等個人喜好的類別頁面上顯示廣告的功能。

• 指定類別需要額外付費嗎？

  不需要，指定類別本身是免費的（但需要另行簽署關鍵字和地區的合約）。

• 最多可以選擇多少個類別？

  最多可以選擇 3 個。

• 註冊多個類別的優勢是什麼？

  更有可能觸及具有不同興趣的用戶群，增加曝光面。

• 類別頁面的顯示條件是？

  例如，如果您指定了「貓」類別和「東京」地區，那麼當用戶在貓的類別頁面內搜尋「東京」時，廣告就會顯示。

• 為什麼刊登期限「1個月」是 33 天？

  考慮到因維護等導致的顯示停止風險，我們預先無償增加了 3 天（約 1 成）的時間。

• 2 個月、3 個月的期限設置是怎樣的？

  2 個月為 66 天，3 個月為 99 天的刊登期。

• 刊登開始日期可以自由選擇嗎？

  考慮到審核和匯款確認的時間，可以指定從今天起 7 天後的日期。

• 刊登會自動續展嗎？

  不會自動續展。如果期限結束後希望繼續刊登，請重新進行新申請。

• 如果 Kurasuki 服務本身休止（維護）怎麼辦？

  在定期或緊急維護時，我們將以預先增加的 3 天時間進行抵消。

• 有哪些付款方式？

  僅支援透過銀行匯款進行「預付」。無法使用信用卡。

• 發票會郵寄嗎？

  我們不郵寄紙本發票。您可以從會員選單中下載 PDF 格式的發票。

• 我需要開立收據。

  我司不另行開立收據。請妥善保管匯款時的單據作為收據。

• 是否支援 Invoice 制度（合規發票留存制度）？

  由於我司不是合規發票發行事業者，因此不支援開立 Invoice（合規發票）。

• 匯款手續費由誰承擔？

  誠摯地請廣告主自行承擔。

• 我把發票金額和實際匯款金額弄錯了。

  如果金額不足，刊登將不會開始。對於因過失導致的超額退款等，我們將扣除手續費後處理，請注意。

• 如果消費稅率發生變化怎麼辦？

  將適用合約簽署時的法律法規所規定的稅率。

• 申請後可以取消嗎？

  只要在合約之日起 1 週內且「入帳前」即可取消。請使用儀表板上的「解除合約」按鈕。

• 可以多次重複「1 週內解除合約」嗎？

  如果被判定為不當利用，我們可能會採取停止帳號使用的措施。

• 入帳後可以修改關鍵字嗎？

  合約成立後無法修改。需要以新內容重新申請。

• 在刊登期間可以更換圖片嗎？

  刊登期間的內容修改需要重新審核。基本上請認為將維持簽約時的內容。

• 中途可以停止廣告刊登嗎？

  如果您想停止正在刊登的廣告，請透過諮詢聯繫營運事務局。另外，即使停止刊登，我們也無法延長期間或退還剩餘天數的費用。

• 有退款處理嗎？

  無論出於何種原因（停止刊登、縮短期間等），入帳後的退款概不接受。

• 期間保證型廣告的優勢是什麼？

  成本不會因點擊量而變動，因此預算管理容易，且可以防止競爭對手的惡意點擊。

• 可以確認廣告效果（點擊量等）嗎？

  由於是期間保證型廣告，我們不提供詳細的報告功能，但您可以在管理介面確認刊登狀態。

• 我的廣告怎麼也顯示不出來？

  如果存在多個競爭對手，每次訪問都會隨機輪換。請嘗試重新整理幾次頁面進行確認。

• 我只想在夜間顯示，可以指定時間嗎？

  由於是 24 小時隨機顯示的機制，我們不接受特定時段的指定。

• 如果想讓廣告在關鍵字和地區搜尋中都命中怎麼辦？

  需要分別申請各個展位。例如：關鍵字「狗」+地區「東京都」=每月 2 萬日圓（未稅）。

• 我沒有收到審核完成的郵件。

  請檢查垃圾郵件資料夾，或查看管理介面的「通知」。

• 有疑問時的諮詢方式是？

  請透過營運頁面內的「諮詢」選單聯繫我們。通常會在 3 個工作日內回覆。

• 在哪裡可以確認利用條款？

  您可以透過申請表下方的連結或網站頁尾進行確認。

• 廣告內容會被擅自改寫嗎？

  不會。但是，如果發現違反條款的情況，我司可能會採取停止刊登的措施。

• 建立廣告文章時的「客戶資訊」有什麼用途？

  用於審核時的確認以及事務手續的聯絡。

• 修改註冊資訊後，會立即反映在正在刊登的廣告中嗎？

  個人資料資訊的修改會反映，但廣告文章本身的內容可能需要重新審核。

• 1 個月的刊登結束後，資料會消失嗎？

  廣告刊登文章的資料會保留，因此在下次申請時可以再次利用。

• 廣告的顯示次數有限制（上限）嗎？

  在期間內，顯示次數沒有上限。

• 從海外的網路環境下也可以瀏覽嗎？

  是的。只要有網際網路環境，全世界都可以瀏覽。

• 我是第一次使用，不知道該從哪裡開始。

  請先完成「專家註冊」，然後嘗試從儀表板進行「廣告刊登」。