关于专家和匹配功能的常见问题列表。

专家｜匹配功能｜常见问题

• 什么是匹配功能？

  这是一个将用户设置的建筑条件、预算、希望完工时间、关注倾向等，与专家注册的可支持条件进行对比，并在条件吻合时向用户展示该专家的机制。旨在减少盲目咨询，支持在条件对齐的情况下的相遇。

• 使用匹配功能的前提条件是什么？

  是的。匹配功能仅针对已完成认证的账号。前提是专家和用户双方都已认证。

• 匹配是基于哪些信息进行的？

  它根据专家设置的可支持建筑计划类型、估算费用、工期、负责区域等条件，与用户设置的建筑条件自动进行判定。

• 用户端设置了哪些条件？

  设置了建筑计划内容、预算、希望完工时间、希望区域等咨询时的基本条件。当这些与专家的支持条件吻合时，即成为匹配对象。

• 成为匹配对象的必要因素是什么？

  是的。用户将专家设为“收藏”是匹配成立的条件之一。只有被用户关注的专家才会成为匹配对象。

• 专家端可以确认匹配结果吗？

  不可以。匹配结果仅显示在用户会员的屏幕上。专家端无法直接确认自己与哪些用户匹配。

• 为什么专家端无法确认匹配结果？

  匹配功能设计为辅助用户寻找专家的功能。因此，该机制是以用户端的积极行为为起点的。

• 在匹配设置中输入的条件会公开吗？

  不会。费用、工期等数值条件仅用于匹配判定，不会向用户或第三方公开。

• 如果不填写所有设置项，就无法利用吗？

  是的。为了启用匹配功能，必须填写所有必填项，包括可支持的建筑计划、费用、工期等。

• 住宅以外的案件也可以匹配吗？

  如果专家将店铺、办公室、诊所、大楼等设置为可支持的建筑计划，则会成为正在考虑这些案件的用户的匹配对象。

• 翻新或小规模案件也是对象吗？

  是的。通过将翻新、室内装修、家具等设置为可支持的计划，并输入最低费用和工期，即可成为匹配对象。

• 最低费用和工期的设置如何反映？

  当与用户的预算或希望完工时间没有太大偏差时，会作为匹配候选显示。这使得不符合条件的咨询难以送达。

• 负责区域的设置是必须的吗？

  如果进行施工管理，则是必须的。即使仅限设计业务，通过设置也能提高匹配精度。

• 匹配成功后，必须进行应对或签约吗？

  不。匹配仅是相遇的契机。是否实际推进咨询，以及是否最终签约，取决于用户和专家双方的判断。

• 对专家来说，匹配功能有什么好处？

  除了能遇到预算、工期、建筑计划已预先理顺的用户外，由于事先已被设为收藏，其特点是容易与关注点和感性相近的用户建立联系。这减轻了初期的磨合负担，在防止错位的同时，促成高效的咨询。