關於專家和媒合功能的常見問題列表。

專家｜媒合功能｜常見問題

• 什麼是媒合功能？

  是一個將用戶設定的建築條件、預算、希望完工時間、關注傾向等，與專家註冊的可支援條件進行比對，並在條件吻合時向用戶展示該專家的機制。旨在減少盲目諮詢，支援在條件對齊的情況下的相遇。

• 使用媒合功能的前提條件是什麼？

  是的。媒合功能僅針對已完成認證的帳號。前提是專家和用戶雙方都已認證。

• 媒合是基於哪些資訊進行的？

  它根據專家設定的可支援建築計劃類型、估算費用、工期、負責區域等條件，與用戶設定的建築條件自動進行判定。

• 用戶端設定了哪些條件？

  設定了建築計劃內容、預算、希望完工時間、希望區域等諮詢時的基本條件。當這些與專家的支援條件吻合時，即成為媒合對象。

• 成為媒合對象的必要因素是什麼？

  是的。用戶將專家設為「收藏」是媒合成立的條件之一。只有被用戶關注的專家才會成為媒合對象。

• 專家端可以確認媒合結果嗎？

  不可以。媒合結果僅顯示在用戶會員的螢幕上。專家端無法直接確認自己與哪些用戶配對。

• 為什麼專家端無法確認媒合結果？

  媒合功能設計為輔助用戶尋找專家的功能。因此，該機制是以用戶端的積極行為為起點的。

• 在媒合設定中輸入的條件會公開嗎？

  不會。費用、工期等數值條件僅用於媒合判定，不會向用戶或第三方公開。

• 如果不填寫所有設定項目，就無法利用嗎？

  是的。為了啟用媒合功能，必須填寫所有必填項目，包括可支援的建築計劃、費用、工期等。

• 住宅以外的案件也可以媒合嗎？

  如果專家將店鋪、辦公室、診所、大樓等設定為可支援的建築計劃，則會成為正在考慮這些案件的用戶的媒合對象。

• 翻修或小規模案件也是對象嗎？

  是的。透過將翻修、室內裝修、家具等設定為可支援的計劃，並輸入最低費用和工期，即可成為媒合對象。

• 最低費用和工期的設定如何反映？

  當與用戶的預算或希望完工時間沒有太大偏差時，會作為媒合候選顯示。這使得不符合條件的諮詢難以送達。

• 負責區域的設定是必須的嗎？

  如果進行施工管理，則是必須的。即使僅限設計業務，透過設定也能提高媒合精度。

• 媒合成功後，必須進行應對或簽約嗎？

  不。媒合僅是相遇的契機。是否實際推進諮詢，以及是否最終簽約，取決於用戶和專家雙方的判斷。

• 對專家來說，媒合功能有什麼好處？

  除了能遇到預算、工期、建築計劃已預先理順的用戶外，由於事先已被設為收藏，其特點是容易與關注點和感性相近的用戶建立聯繫。這減輕了初期的磨合負擔，在防止錯誤配對的同時，促成高效的諮詢。